プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年2月15日

1. はじめに

クリスタル・キュア(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、保護、開示するかについて説明します。当社のウェブサイト(https://jpcraft.top)をご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本ウェブサイトの利用をお控えください。

2. 収集する情報

当社は、以下のような個人情報を収集することがあります:

2.1 お客様から直接収集する情報

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報
  • 注文情報、支払い情報(クレジットカード情報は直接保存せず、安全な決済処理サービスを通じて処理されます)
  • お問い合わせやカスタマーサポートとのやり取りの内容
  • アカウント情報(ユーザー名、パスワードなど)
  • 製品レビューやフィードバック
  • アンケートや懸賞への回答

2.2 自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定、参照ページ、訪問日時などのログ情報
  • デバイス情報(オペレーティングシステム、ハードウェアモデル、モバイルネットワーク情報など)
  • Cookieや類似の技術を通じて収集される情報
  • ウェブサイトでの行動パターン(閲覧したページ、滞在時間、クリックした広告など)

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することがあります:

  • 商品やサービスの提供、注文処理、支払い処理
  • アカウント管理とカスタマーサポートの提供
  • ウェブサイトの改善とカスタマイズ
  • 新商品、特別オファー、関連情報のご案内(お客様がマーケティング通信を受け取ることに同意した場合)
  • 市場調査やデータ分析の実施
  • 不正行為の防止と検出
  • 法的義務の遵守

4. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または販売することはありません:

4.1 サービス提供者

当社は、サービス提供、注文処理、支払い処理、データ分析、マーケティング支援、カスタマーサポートなどのサービスを提供する信頼できる第三者と情報を共有することがあります。これらの第三者は、当社のために特定のサービスを提供する目的でのみ情報にアクセスでき、他の目的で使用することは禁じられています。

4.2 法的要件

法律、規制、法的手続きまたは政府の要請に応じるために必要と判断した場合、個人情報を開示することがあります。

4.3 事業譲渡

合併、買収、事業資産の売却などの事業譲渡の際に、個人情報を譲渡することがあります。その場合、プライバシーポリシーの変更についてお知らせします。

4.4 同意を得た場合

お客様の同意を得た場合、個人情報を共有することがあります。

5. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、お客様のエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにCookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様のウェブサイト訪問を記録するためのものです。

5.1 使用するCookieの種類

  • 必須Cookie:ウェブサイトの基本機能を提供するために必要なCookieです。
  • 機能Cookie:お客様の好みや選択を記憶し、カスタマイズされた体験を提供するためのCookieです。
  • 分析Cookie:ウェブサイトの使用状況を分析し、パフォーマンスを向上させるためのCookieです。
  • マーケティングCookie:お客様の興味に基づいた広告を表示するためのCookieです。

5.2 Cookieの管理

多くのウェブブラウザでは、Cookieを管理または無効化する設定があります。ブラウザの設定を変更することで、すべてのCookieをブロックしたり、Cookieが設定されるときに通知を受け取ったりすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

6. データの安全性

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的、物理的、管理的な安全対策を講じています。ただし、インターネットを通じた送信や電子ストレージの方法は100%安全ではないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

個人情報の保護に関して疑問がある場合は、お問い合わせください。

7. お子様のプライバシー

当社のウェブサイトは、16歳未満のお子様を対象としていません。当社は、16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子様の情報が当社に提供されたことに気づいた場合、速やかにその情報を削除するための措置を講じます。16歳未満のお子様の個人情報が当社に提供されたと思われる場合は、お問い合わせください。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

  • 個人情報へのアクセスと確認の権利
  • 不正確または不完全な情報の修正の権利
  • 特定の状況下での個人情報の削除の権利
  • 個人情報の処理の制限の権利
  • データポータビリティの権利(技術的に可能な場合)
  • マーケティング目的での個人情報の使用に反対する権利

これらの権利を行使するには、「12. お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡ください。

9. データの保持

当社は、お客様の個人情報を、収集した目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り保持します。保持期間を決定する際には、情報の性質、機密性、潜在的なリスク、処理の目的を考慮します。

10. 国際データ転送

当社は日本に拠点を置いていますが、サーバーやサービス提供者が他の国に所在している場合があります。そのため、お客様の個人情報が日本国外に転送、保存、処理される可能性があります。お客様が当社に個人情報を提供することにより、この国際転送に同意したものとみなされます。

当社は、国際転送が行われる場合でも、本プライバシーポリシーに従って適切な保護措置を講じることを保証します。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法的要件の変更やサービスの向上に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上に通知を掲載するか、登録されたメールアドレスに直接通知します。

最新のプライバシーポリシーは常にウェブサイト上で確認することができます。ポリシーの最終更新日は、本ページの冒頭に記載されています。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念、または個人情報に関する権利の行使については、以下の連絡先までお問い合わせください:

クリスタル・キュア

〒513510 福岡県吉田市東区中津川町原田3-1-1 ハイツ野村103号

メール:privacy@jpcraft.top

電話:+93905143800